En los últimos años se puede evidenciar cómo el mundo se ha ido interconectando en diferentes aspectos a través de la consolidación de la globalización. Los mercados, clientes y competidores se han readaptado a las nuevas dinámicas y funcionalidades, lo cual exige que las empresas sigan por el mismo camino y mejoren día a día sus procesos y esquemas de desarrollo con el objetivo de no perder terreno en la competitividad que existe en los distintos mercados.